Política de devoluciones y reembolsos
AcademiaOnline.ar · Actualizada en noviembre de 2026
En AcademiaOnline queremos que compres con tranquilidad. Si tenés alguna consulta o necesitás solicitar una devolución, estamos para ayudarte.
Para las compras realizadas a distancia, podés ejercer el derecho de arrepentimiento dentro de los diez (10) días corridos previstos por la normativa vigente, considerando las excepciones que correspondan.
No necesitás explicar el motivo de tu solicitud.
1. Cursos online
Nuestros cursos son grabados y se encuentran alojados en Google Drive. El acceso se proporciona mediante un enlace enviado al correo electrónico informado durante la compra.
Las clases están destinadas a su visualización online y no se entregan como archivos descargables.
Podés solicitar el arrepentimiento de tu compra dentro del plazo legal aplicable. La entrega del enlace de acceso no implica, por sí sola, una renuncia a tus derechos como consumidor.
2. Materiales didácticos y productos físicos
Si compraste un cuadernillo, kit u otro material físico y tenés algún inconveniente con el producto recibido, comunicate con nosotros para que podamos evaluar tu situación y brindarte una solución conforme a tus derechos como consumidor.
Las condiciones de entrega, cambios y devoluciones se analizarán según el tipo de producto y la normativa aplicable.
3. ¿Cómo solicitar una devolución?
Podés realizar tu solicitud mediante nuestro Botón de arrepentimiento, disponible en el sitio web, o comunicarte directamente por correo electrónico.
Escribinos a:
contactos@academiaonline.arPara identificar tu compra, indicá tu número de pedido y el correo electrónico utilizado al realizarla.
Dentro de las 24 horas te enviaremos la confirmación de recepción y el código de identificación de tu solicitud.
4. ¿Cómo se realiza el reintegro?
Cuando corresponda la devolución, el importe se reintegrará mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra.
El tiempo que demora en verse reflejado puede depender de la tarjeta o entidad emisora del pago.
Una vez procesado el reintegro de un curso, se desactivará el acceso correspondiente en Google Drive.
5. ¿Tenés problemas para acceder al curso?
Si no recibiste el enlace, no podés ingresar o tenés dificultades para visualizar las clases, escribinos. Queremos ayudarte a resolver cualquier inconveniente.